Meer informatie

Wat zijn de verzendkosten en hoe lang duurt de levering?

Bestel je op een werkdag voor 17:00 uur? Dan gaat je pakketje nog dezelfde dag de deur uit, en heb je het vaak de volgende dag al in huis! Binnen Nederland verzenden we gratis vanaf €50, daaronder bedragen verzendkosten €4,99. Verzendkosten naar België zijn gratis boven de €50 en €6,95 daaronder.

Wat is jullie retourbeleid?

Twijfel je? Geen zorgen, je hebt maar liefst 60 dagen bedenktijd, ruim meer dan de wettelijke 14 dagen. Wil je toch retourneren, laat het ons gewoon weten via klantenservice@trino.nl, en je hebt daarna nog 14 dagen om het product terug te sturen. Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, staat je geld binnen 2 werkdagen weer op je rekening.

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Betaal eenvoudig zoals jij dat wilt: met iDEAL/Wero, creditcard (VISA/Mastercard), PayPal, Bancontact, of achteraf via Klarna.

Hoe kan ik contact opnemen als ik een vraag heb over mijn bestelling?

We helpen je graag! Bel ons op 085 760 60 51 (ma t/m vr, 09:00 tot 17:00 uur) of mail naar klantenservice@trino.nl.

Wat als mijn bestelling beschadigd aankomt?

Neem contact op met onze klantenservice en stuur een foto van de schade mee. Op basis daarvan zoeken we samen naar de beste oplossing. Vaak hoef je het product dan niet eens terug te sturen.

  • 5 stars: 4 (67%)
  • 4 stars: 2 (33%)
  • 3 stars: 0 (0%)
  • 2 stars: 0 (0%)
  • 1 star: 0 (0%)
H
Hanneke De Graaf

Mijn moeder vond het een heel leuk Moederdag cadeau

A
Alice

Beetje ruwe afwerking rond de ingangen maar met een schuurpapiertje er langs was het snel opgelost.

c
casseiopeia

heel compleet en mooi afgewerkt

R
Renske Turkenburg

Superleuk!

M
Margreet Van der Meer

Mooi en inspirerend

I
Ina

Ontzettend leuk cadeau om te geven. Werd enthousiast ontvangen.